شركة كبيرة متعددة الجنسيات تمتد عبر القارات، من المدن الكبرى الصاخبة إلى البؤر النائية. تخيل الفوضى إذا لم يتلق الموظفون في منطقة ما رواتبهم في الوقت المحدد بينما يواجه الآخرون تأخيرات بسبب اللوائح المعقدة. إن الحفاظ على سير كشوف المرتبات بسلاسة في مختلف المواقع هو كابوس لوجستي. وهنا تصبح استراتيجية الرواتب العالمية المنسقة بشكل جيد أمراً بالغ الأهمية.
تدرك المؤسسات بشكل متزايد أهمية تنفيذ استراتيجية لتقليل تكاليف الرواتب والتحول نحو استراتيجية عالمية للموارد البشرية وكشوف الرواتب. يشير تقرير شركة Deloitte إلى أن هناك زيادة بنسبة 40% تقريبًا في المؤسسات التي لديها أو تخطط لوضع استراتيجية لكشوف المرتبات منذ عام 2018، وهذا دليل على ذلك.
تُعد إدارة كشوف المرتبات أحد أكبر التحديات التشغيلية للشركات الكبيرة متعددة الجنسيات التي لديها موظفون في جميع أنحاء العالم. إن الإبحار في متاهة لوائح الامتثال - بدءاً من حسابات أجور العمل الإضافي في أوروبا إلى هياكل مكافآت نهاية العام في آسيا - واحترام المعايير الثقافية حول أيام الرواتب والمزايا يجعل تحقيق تجربة متسقة لكشوف المرتبات مهمة هائلة.
وعادةً ما يكون لدى الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة أعداد كبيرة جداً من الموظفين في عدد قليل من البلدان الرئيسية، وأعداد معتدلة من الموظفين في بلدان أخرى قد تضم مقار إقليمية أو مصادر رئيسية لتوليد الإيرادات، وأعداد صغيرة نسبياً موزعة على عدد كبير من المواقع الإضافية. يمثل هذا التوزيع المجزأ للقوى العاملة تحديات فريدة من نوعها.
على سبيل المثال، يصبح من الصعب إدارة العديد من موردي كشوف المرتبات لمختلف المناطق أو ضمان المعالجة في الوقت المناسب لمجموعات الموظفين الأصغر حجماً. كما أن الحفاظ على تواصل متسق عبر مواقع متنوعة ذات لوائح تنظيمية وتوقعات ثقافية مختلفة يضيف طبقة أخرى من التعقيد.
تقييم معضلة كشوف المرتبات العالمية
بالنسبة إلى الشركات متعددة الجنسيات (MNCs) التي لديها قواعد واسعة من الموظفين في جميع أنحاء العالم، تمثل إدارة كشوف المرتبات مجموعة فريدة من التحديات. وهنا، تتمثل الأولوية في تحقيق انسيابية وكثافة في معالجة كشوف المرتبات لضمان دفع الرواتب لآلاف الموظفين في الوقت المناسب وبدقة. ومع ذلك، فإن الحفاظ على تجربة متسقة للموظفين عبر مواقع متنوعة ذات لوائح ومعايير ثقافية مختلفة يضيف طبقة أخرى من التعقيد. ووفقاً لشركة Deloitte، فإن 73% من المؤسسات تستعين بمصادر خارجية في بعض جوانب كشوف المرتبات، مما يسلط الضوء على صعوبة إدارة كشوف المرتبات العالمية داخلياً بالنسبة للشركات الكبيرة.
تسعى الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة إلى تحقيق ثلاثة أهداف أساسية:
قابلية التوسع والكفاءة: معالجة كشوف المرتبات لقواعد الموظفين الكبيرة بشكل متسق وفعال.
إعداد التقارير التفصيلية والوضوح: الحفاظ على رؤية واضحة لأنشطة كشوف المرتبات في جميع المواقع.
الأتمتة: أتمتة المهام الروتينية لتحرير المتخصصين في كشوف المرتبات لمزيد من العمل الاستراتيجي.
يمثل تحقيق الأهداف الثلاثة في استراتيجية موحدة لكشوف المرتبات تحدياً. قد تؤدي الأتمتة المفرطة إلى الإضرار بالتجربة الشخصية. ومع ذلك، فإن الأتمتة تُمكِّن المتخصصين في كشوف المرتبات من التركيز على تفاعلات الموظفين الهادفة والمبادرات الاستراتيجية، مما يقلل من الوقت الذي يقضيه الموظفون في المهام المتكررة.
يكمن الحل المثالي في تحقيق التوازن بين الأتمتة والمرونة. يمكن أن توفر منصات كشوف المرتبات العالمية ذات الإعدادات القابلة للتكوين عمليات موحدة يمكن أن تتكيف مع الاحتياجات الإقليمية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاستفادة من الخبرات الإقليمية يمكن أن تضمن سلاسة عمليات كشوف المرتبات للمواقع الأصغر حجماً.
تحقيق التوازن بين الأهداف الأساسية
لقد استثمرت العديد من الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة بكثافة في تكنولوجيا كشوف المرتبات وحلول الاستعانة بمصادر خارجية عالمية لتحقيق هذا التوازن. ويختار البعض نهجاً مركزياً، حيث يجلبون كشوف المرتبات داخلياً من خلال مراكز الخدمات المشتركة للحفاظ على السيطرة وربما خفض التكاليف على المدى الطويل. ومع ذلك، يتطلب ذلك استثمارات وخبرات كبيرة مقدماً.
ويعتمد البعض الآخر نماذج مختلطة، حيث يستعينون بمصادر خارجية لكشوف المرتبات في مناطق محددة أو لشرائح معينة من الموظفين، وبالتالي الاستفادة من الخبرات الإقليمية وخفض التكاليف الإجمالية. ومع ذلك، يتطلب ذلك تواصلاً قوياً ومواءمة العمليات بين مختلف مقدمي الخدمات.
يعتمد الحل المثالي بشكل كبير على البصمة العالمية المتوقعة للشركة وتوزيع القوى العاملة على مدى 5-10 سنوات. يجب على الشركات التي لديها استراتيجية توظيف ونمو مركزية للغاية أن تعمل على تحسين الحجم والأتمتة من خلال منصات الرواتب العالمية. قد تعطي الشركات التي تستهدف توسعاً دولياً أوسع نطاقاً الأولوية للمرونة من خلال استخدام أفضل نظام بيئي لمقدمي كشوف المرتبات المحليين والإقليميين.
تقييم مشهد الحلول:
لا يوجد نموذج واحد يناسب الجميع لكشوف الرواتب العالمية للشركات الكبيرة متعددة الجنسيات. ويكمن الحل في وضع استراتيجية متماسكة تتماشى مع توزيع القوى العاملة الخاصة بك، وخطط النمو، وأولويات العمل. في ظل وجود العديد من المتغيرات المؤثرة، أصبحت كشوف المرتبات عاملاً حاسماً في تشكيل تجربة الموظفين والمرونة التشغيلية للشركات الموزعة عالمياً. في Neeyamo، نحن نتفهم ذلك ونقدم حلاً يتماشى مع احتياجاتك الفريدة.
يُعد الحل المتكامل لكشوف المرتبات، مثل Neeyamo Payroll™، ضروريًا للمؤسسات لتجاوز تعقيدات كشوف المرتبات العالمية. حيث إنه لا يوفر فقط قابلية التوسع للتعامل مع القوى العاملة الكبيرة والمتنوعة، وإدارة الامتثال لضمان الالتزام باللوائح التنظيمية متعددة البلدان، وقدرات الأتمتة لتبسيط المهام المتكررة وتحسين الكفاءة.
تعرّف على المزيد حول كيف يمكن لنيامو مساعدتك في تحقيق التوازن بين الكفاءة والامتثال وتجربة الموظفين من خلال إرسال بريد إلكتروني إلينا على irene.jones@neeyamo.com.
