في بيئة اليوم التي لا يمكن التنبؤ بها ، يعد توفير تجارب استثنائية لموظفيك أكثر أهمية من أي وقت مضى. يعد التركيز على تقديم تجارب موظفين استثنائية أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية للمؤسسات لتعزيز معدلات الاحتفاظ بالموظفين اليوم. يمكن تحقيق ذلك من خلال الاستخدام الهادف لنهج الموارد البشرية التحويلية. نظرًا لأن الشركات تتبنى تقنية جديدة لأتمتة العمليات ، فإن إدارات الموارد البشرية لديها المزيد من الوقت والمساحة لإعادة التفكير في مسؤولياتهم والدخول في الموارد البشرية إلى قرن جديد. تتحدث تريسي عن كيف يمكن للشركات تعزيز تجربة الموظف من خلال ممارسات الموارد البشرية التحويلية.