4 Estrategias Críticas para Implementar un Modelo de Trabajo Híbrido Exitoso
Si retrocede unos años y le pide a alguien que se imagine un ambiente de oficina, la respuesta habría sido la misma para cualquiera: una persona trabajando en su escritorio en un cubículo.
Avance rápido hasta el presente, esa única respuesta ahora se ha convertido en opciones. Se extiende a unas pocas personas presentes físicamente en la oficina mientras el resto trabaja desde casa o una situación completa de trabajo desde casa.
Sin embargo, el primero ha ganado popularidad rápidamente ya que el 52% de los empleados prefieren modelos de trabajo híbridos.
Esto ha provocado el surgimiento de varias obras literarias, incluido un libro (Rediseño del trabajo: cómo transformar su organización y hacer que el híbrido funcione para todos) de Lynda Gratton sobre un ingenioso marco de 4 pasos para transformar la forma en que las organizaciones funcionan en el modelo híbrido.
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¿Durará el modelo de trabajo híbrido?
El trabajo híbrido es una realidad que las empresas van asimilando poco a poco. Con tantas estrategias emergentes para el trabajo híbrido, ya no se trata de si, sino de cómo:
- ¿Cómo cambiará esto la dinámica de trabajo?
- ¿Qué tan fructífero resultará este modelo de trabajo?
- Y lo que es más importante, ¿con qué eficacia pueden las empresas implementar esto?
Las grandes empresas multinacionales como Google, Microsoft, Meta (Facebook) y Amazon se están configurando como buenos ejemplos de cómo aprovechar los modelos de trabajo híbridos en el mundo empresarial.
Mejores prácticas para el modelo de trabajo híbrido
Por conveniente que parezca este modelo, tiene sus limitaciones. Por lo tanto, es importante implementar técnicas que resulten en su uso más optimizado. Estos son algunos pasos que puede considerar para asegurarse de aprovechar al máximo el modelo de trabajo híbrido como organización:
1. Planificar y programar el número de empleados remotos y presenciales
“Antes que nada, la preparación es la clave del éxito”. - Alexander Graham Bell
Este es el primer y más importante paso para implementar un modelo de trabajo híbrido. Los empleadores deben diseñar un plan que divida a los empleados en números iguales y anticipe su cronograma de trabajo. Se les debe asignar turnos iguales en el ambiente de trabajo.
Esto no solo brinda una oportunidad para experiencias alternativas de modelos de trabajo para todos los empleados, sino que también les da una idea de las luchas que enfrentan en ambos extremos y empatía cuando surge una situación difícil.
2. Proporcione flexibilidad a los empleados en el sitio y estructura a los remotos
Antes de la pandemia, las oficinas tenían una estructura fija para que trabajaran todos los empleados. El trabajo remoto resquebrajó esa base y demostró ser un 47 % más productivo para los empleados que en el entorno de oficina tradicional. Pero tuvo su parte de inconvenientes, dada la gran experiencia de aislamiento que podría resultar. Otra amarga verdad sobre el trabajo remoto es que su trabajo puede pasar desapercibido incluso si quemó el aceite de medianoche para hacerlo.
Cuando aparece una oportunidad de negocio, es probable que las personas en roles de liderazgo se la transmitan a los empleados en su línea de visión. Por lo tanto, los trabajadores in situ tienen ventaja sobre los trabajadores remotos en cuanto a los beneficios de la movilidad ascendente.
Por otro lado, las personas que iniciaron sesión físicamente desde la oficina obtuvieron una mejor gratificación social y de descanso, pero no se pudo decir lo mismo sobre su productividad y gasto.
Armadas con las complejidades de ambos lados, las organizaciones deben proporcionar una flexibilidad considerable a los empleados en la oficina y una estructura de trabajo sistemática para que los empleados remotos contribuyan de manera efectiva.
3. Establece una comunicación clara
Las personas que trabajan de forma remota suelen ser las últimas en ser informadas en el circuito de comunicación.
Antes de enviar cualquier información, tenga una idea clara del mensaje y enumere a todas las personas que deben ser informadas. Las conversaciones sobre el enfriador de agua pueden incluso ser una forma de notificar a quienes están en la oficina, pero las organizaciones deben saber que quienes trabajan de forma remota no disfrutan del mismo privilegio. Por lo tanto, todas las partes interesadas deben estar al tanto de la información y no sentirse excluidas.
4. Fomente las Actividades de Participación de los Empleados
El principio de proximidad ha caído con la pandemia. Para aquellos de ustedes que se preguntan, es la tendencia a entablar relaciones cercanas con las personas que están cerca y se encuentran casi todos los días.
No se puede pasar por alto la importancia de las amistades en el lugar de trabajo, ya que el 57 % de los empleados afirma que tener un amigo cercano en el lugar de trabajo lo hace más agradable.
Fomentar una cultura de pertenencia debe ser una de las principales prioridades. Por lo tanto, los empleadores deben idear actividades divertidas que puedan ayudar a mantener este vínculo. Puede probar lo siguiente para mantener a sus empleados conectados:
- Considere planificar y patrocinar reuniones fuera del sitio en un entorno amigable para que los empleados interactúen con sus compañeros de trabajo.
- Pequeños pasos recorren un largo camino. Las empresas pueden participar en un juego de apreciación en el que a los empleados se les envía un nombre y deben enviar un pequeño párrafo describiéndolos y apreciándolos por estar aquí.
Cuando todo está dicho y hecho, el trabajo híbrido puede parecer una batalla cuesta arriba para las empresas. Hacer un seguimiento de sus movimientos puede ser desalentador, ya que los empleados alternan entre trabajar en casa y en la oficina.
Pero aquí está el secreto: la mitad de esa batalla depende de la tecnología que emplee que pueda ayudar a monitorear las horas de trabajo correctas, independientemente del entorno en el que trabajen las personas.
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