L'engagement des salariés est une priorité absolue pour les fonctions RH. Cependant, favoriser un engagement sain au sein d'une main-d'œuvre internationale ne va pas sans difficultés. La paie joue un rôle crucial dans la gestion des effectifs multinationaux. Les stratégies d'engagement des employés à l'échelle mondiale doivent gérer habilement les rémunérations et les avantages afin d'unifier une équipe distribuée. Pour ce faire, il est nécessaire d'exploiter les données et la technologie de manière innovante.
Le partenariat de Neeyamo avec HiBob offre des perspectives pour faire avancer les initiatives stratégiques et créatives en matière d'engagement des salariés tout en traversant le paysage mondial de la paie.
S'appuyant sur son expertise dans le soutien aux professionnels pour leur stack technologique et leurs processus, Kelly Cardenas, Ingénieur Commercial chez HiBob, souligne l'importance des stratégies d'engagement innovantes. Elle examine en profondeur les capacités de la plateforme SIRH de HiBob, Bob, en soulignant comment ses fonctionnalités innovantes favorisent l'engagement des employés.
Kelly souligne le rôle vital du retour d'information des utilisateurs dans les initiatives réussies, en utilisant ses perspectives diverses pour établir des relations et élaborer des approches personnalisées chez HiBob. Elle partage ses connaissances sur l'approche distinctive de HiBob en matière d'engagement des employés, sur le rôle de la paie dans la gestion des effectifs mondiaux, et sur la façon dont la vision holistique de HiBob en matière d'expérience des employés améliore la productivité mondiale.
Extraits de l'entretien :
HiBob a une interface utilisateur unique. Quelles sont les principales difficultés rencontrées par les clients ?
Le plus grand défi que nous aidons nos clients à résoudre est la rationalisation des processus RH. Gérer des domaines critiques tels que l'intégration, les évaluations de performance et les congés dans leurs plateformes existantes est un véritable défi. La plateforme unifiée de HiBob, Bob, permet aux organisations internationales de travailler de manière cohérente dans un seul environnement.
Cette solution unique et centralisée permet aux équipes géographiquement dispersées de rester alignées tout en augmentant l'engagement et en retenant les talents au-delà des frontières.
Comment les plateformes évoluent-elles pour soutenir les nouveaux modèles de travail à distance/hybride ?
Les organisations internationales doivent offrir à leurs employés une expérience personnalisée afin d'attirer une main-d'œuvre diversifiée et multinationale. Les employés de différents pays parlant différentes langues et ayant des façons uniques de s'identifier, nous devons permettre aux équipes de mettre en place des expériences personnalisées, ce que notre plateforme fait par le biais de l'automatisation. Cela permet de s'assurer que les employés ne voient que les informations pertinentes qui leur sont destinées, au lieu de celles qui ne s'appliquent pas.
Puisque nous parlons de soutien aux employés, comment les processus de paie peuvent-ils s'adapter pour mieux soutenir la gestion de la main-d'œuvre mondiale ?
L'intégration de la paie est envisagée sous deux angles principaux : l'impact sur les équipes RH et l'expérience des salariés. Du côté des RH, il est essentiel de rationaliser les processus. Les partenariats avec des fournisseurs globaux basés sur le cloud comme Neeyamo rendent cette flexibilité possible en évitant les révisions majeures lors de la transition des systèmes de paie.
Bob's PayrollHub agit comme une source unique de vérité qui transmet les données de manière transparente pour les organisations. Notre PayrollHub saisit les informations en un seul endroit, de sorte que notre SIRH peut facilement s'intégrer à plusieurs fournisseurs.
Pour les employés, c'est une question d'accessibilité, de sécurité et de facilité d'utilisation. Ils doivent pouvoir accéder rapidement aux informations essentielles. L'intégration et la mise à jour des informations doivent également être faciles. Grâce à des outils basés sur le cloud et à la documentation numérique, les employés à distance peuvent être intégrés rapidement. En rationalisant les processus RH tout en complétant l'expérience des employés, notre stratégie de partenariat améliore à la fois les besoins internes et ceux des employés.
Quels sont les cas d'utilisation émergents autour de la nouvelle dynamique du lieu de travail qui devraient figurer sur les feuilles de route pour une gestion efficace des effectifs mondiaux ?
Je constate une augmentation de la traction dans deux cas d'utilisation clés : L'accès aux données et la collecte des commentaires des employés. Avec des équipes RH plus réduites, les clients veulent des systèmes qui fournissent des informations permettant de prendre des décisions stratégiques avec une bande passante limitée. La capacité de Bob à analyser les données et à formuler des recommandations utiles permet aux clients de faire plus avec moins.
J'entends également une demande croissante d'exploitation des points de vue des employés. Lorsque les travailleurs sentent que leur voix est valorisée par les canaux de retour d'information, cela favorise un plus grand sentiment d'appartenance. Bob fournit aux responsables des RH et des ressources humaines des tableaux de bord, des indicateurs clés de performance et des rapports faciles à utiliser, qui permettent de prendre des décisions fondées sur des données. Bob veille à ce que tous les employés aient accès à une vue d'ensemble de l'organisation, ce qui favorise une connexion globale. Entre la rationalisation des opérations grâce à l'IA et l'amélioration de la rétention grâce à l'écoute des employés, les clients cherchent à débloquer l'intelligence et l'empathie tout au long du cycle de vie de l'employé.
Les employés ont des besoins divers. Quel est votre secret pour concevoir des initiatives créatives en matière d'engagement qui trouvent un écho auprès de l'ensemble des employés ?
Vous avez raison, chacun a son propre niveau de socialisation et d'aisance sur le lieu de travail. Mais une partie de cette gêne provient du fait que vous ne connaissez pas suffisamment vos collègues de travail.
Bob permet aux employés de mettre à jour leur profil en indiquant leurs préférences, qu'il s'agisse de leurs passe-temps ou de leurs choix alimentaires. Ces données peuvent permettre aux organisations de créer une vue d'ensemble à l'aide d'un module appelé ClubView. Cette fonction facilite la formation de groupes de ressources ou même de clubs de lecture sur la base des données partagées par les employés. Les employés peuvent choisir les informations qu'ils souhaitent partager, ce qui permet un engagement personnalisé. Personnellement, je trouve qu'il est utile d'explorer ces profils lorsque je rencontre de nouveaux collègues et que j'entame des conversations qui vont au-delà des sujets habituels.
Les organisations peuvent utiliser des approches similaires pour favoriser un meilleur engagement. Il s'agit d'offrir des options et une inclusion basées sur les préférences individuelles, créant ainsi une expérience plus riche pour les employés.
Les rémunérations et les avantages sociaux sont essentiels, mais ils ne sont pas souvent discutés ouvertement. Comment pouvons-nous favoriser une plus grande transparence ?
Vous avez raison. La question qui se pose est celle de la transparence des rémunérations, un aspect essentiel pour les salariés qui veulent avoir l'assurance d'une rémunération équitable. Pour y répondre efficacement, les organisations doivent mettre en place des processus solides de validation de leurs programmes de rémunération. D'après mes échanges avec les clients, l'un des principaux problèmes est l'absence d'un système rationalisé de gestion des rémunérations, qui repose souvent sur des feuilles de calcul avec des obstacles à l'accès et à l'approbation. Les décideurs ont besoin d'une vision globale englobant le profil de l'employé, les données sur les talents, les scores de performance et l'historique des salaires.
Cette complexité est encore amplifiée à l'échelle mondiale, où les outils existants ne sont pas à la hauteur, car ils ne prennent pas en charge les devises multiples. Bob est étroitement intégré aux données de base des employés, capturant les informations sur les talents et facilitant une évaluation holistique par toutes les personnes impliquées dans le processus de prise de décision. Les clients apprécient la valeur ajoutée de l'étalonnage par rapport à des normes externes. En fournissant des informations puissantes et en détectant les divergences, notre solution permet aux organisations de prendre des décisions éclairées et équitables en matière de rémunération. Il s'agit essentiellement d'évaluer les employés de manière holistique et de rationaliser le processus pour le plus grand bénéfice de tous.
Selon vous, où l'innovation est-elle la plus nécessaire pour faire progresser les systèmes de gestion de la paie et de la main-d'œuvre au cours de l'année à venir ?
Nous verrons certainement une augmentation des capacités d'IA, même si l'accent le plus critique doit rester sur l'expérience des employés et les besoins des clients. Cela signifie qu'il faut suivre de près les commentaires et les enquêtes pour comprendre ce qui est vraiment important pour eux. Au-delà de l'IA, il est essentiel de faciliter l'accès aux informations afin que les managers et les équipes RH puissent être davantage axés sur les données.
Au fur et à mesure que nous ajoutons des fonctionnalités, nous réfléchissons à la manière de transformer les nouvelles données en informations exploitables par le biais d'expériences en libre-service transparentes. Les employés veulent pouvoir mettre à jour leurs informations et accéder rapidement à ce dont ils ont besoin, sans que les administrateurs aient à se charger d'un travail fastidieux.
Il est également important de s'assurer que les intégrations entre les plateformes offrent une expérience unifiée et sans tracas. En comprenant vraiment ce que les clients veulent ensuite grâce à la recherche et en itérant nos offres sur cette base, nous pouvons continuer à ravir les employés et les équipes RH avec des fonctionnalités faciles à utiliser, alimentées par les données et qui améliorent les forces existantes.
L'intégration entre Neeyamo et HiBob représente une opportunité prometteuse pour faire progresser la gestion de la paie au niveau mondial. Pour ceux qui utilisent ou envisagent d'utiliser la plateforme RH de HiBob, elle offre un moyen simple et productif de gérer des opérations de paie multi-pays.
Contactez-nous à irene.jones@neeyamo.com pour découvrir comment l'intégration de Neeyamo et de la solution HiBob va redéfinir vos stratégies de gestion des effectifs globaux.
