Il coinvolgimento dei dipendenti è una priorità assoluta per le funzioni HR. Tuttavia, la promozione di un impegno sano in una forza lavoro globale ha i suoi ostacoli. Le buste paga svolgono un ruolo cruciale nella gestione della forza lavoro in più Paesi. Le strategie di coinvolgimento dei dipendenti a livello globale devono gestire abilmente i compensi e i benefit per unire un team distribuito. Per questo è necessario sfruttare i dati e la tecnologia in modo innovativo.
La collaborazione di Neeyamo con HiBob offre spunti per portare avanti iniziative strategiche e creative di coinvolgimento dei dipendenti, attraversando il panorama globale delle retribuzioni.
Sfruttando la sua esperienza nel supportare i professionisti con il loro stack tecnologico e i loro processi, Kelly Cardenas, Sales Engineer di HiBob, sottolinea l'importanza di strategie di coinvolgimento innovative. L'autrice analizza in modo approfondito le funzionalità della piattaforma HRIS di HiBob, Bob, evidenziando come le sue caratteristiche innovative promuovano il coinvolgimento dei dipendenti.
Kelly sottolinea il ruolo vitale del feedback degli utenti nelle iniziative di successo, utilizzando le sue diverse prospettive per costruire relazioni e creare approcci su misura in HiBob. Kelly condivide le sue intuizioni sull'approccio distintivo di HiBob al coinvolgimento dei dipendenti, sul ruolo del payroll nella gestione della forza lavoro globale e su come la visione olistica dell'esperienza dei dipendenti di HiBob aumenti la produttività globale.
Estratti dall'intervista:
HiBob ha un'interfaccia utente unica. Quali sono i principali punti dolenti che risolve per i clienti?
La sfida più grande che stiamo aiutando i nostri clienti a risolvere è la semplificazione dei processi HR. La gestione di aree critiche come l'onboarding, le valutazioni delle prestazioni e le ferie nelle loro piattaforme esistenti è più impegnativa. La piattaforma unificata di HiBob, Bob, consente alle organizzazioni globali di lavorare in un unico ambiente.
Questa soluzione centralizzata unica mantiene allineati i team geograficamente dispersi, aumentando il coinvolgimento e trattenendo i talenti oltre confine.
Come si stanno evolvendo le piattaforme per supportare nuovi modelli di lavoro remoti/ibridi?
Le organizzazioni globali devono offrire ai dipendenti un'esperienza personalizzata per coinvolgere forze lavoro diverse e multinazionali. Poiché i dipendenti di diversi Paesi parlano varie lingue e hanno modi unici di identificarsi, dobbiamo consentire ai team di impostare esperienze personalizzate, cosa che la nostra piattaforma fa attraverso l'automazione. In questo modo si garantisce che i dipendenti vedano solo le informazioni pertinenti e su misura per loro, invece di quelle non pertinenti.
Mentre parliamo di assistenza ai dipendenti, come possono i processi di payroll adattarsi per supportare meglio la gestione della forza lavoro globale?
Quando si considera l'integrazione delle buste paga, ci sono due aspetti fondamentali: l'impatto sui team delle risorse umane e l'esperienza dei dipendenti. Per quanto riguarda le risorse umane, è fondamentale semplificare i processi. Le partnership con fornitori globali basati sul cloud, come Neeyamo, rendono possibile questa flessibilità, evitando grandi rinnovamenti durante la transizione dei sistemi di payroll.
Bob's PayrollHub funge da unica fonte di verità che trasmette i dati alle organizzazioni senza soluzione di continuità. Il nostro PayrollHub acquisisce le informazioni in un unico luogo, in modo che il nostro HRIS possa facilmente integrarsi con più fornitori.
Per i dipendenti si tratta di accessibilità, sicurezza e facilità d'uso. Hanno bisogno di un accesso rapido alle informazioni critiche. Anche l'onboarding e l'aggiornamento delle informazioni devono essere semplici. Grazie agli strumenti basati sul cloud e alla documentazione digitale, i dipendenti remoti possono essere avviati rapidamente. Semplificando i processi HR e completando l'esperienza dei dipendenti, la nostra strategia di partnership migliora le esigenze sia interne che dei dipendenti.
Quali sono i casi d'uso emergenti relativi alle nuove dinamiche del luogo di lavoro che dovrebbero essere presenti nelle roadmap per una gestione efficace della forza lavoro globale?
Vedo che si stanno diffondendo due casi d'uso chiave: Accesso ai dati e acquisizione dei feedback dei dipendenti. Con i team HR più piccoli, i clienti vogliono sistemi che forniscano approfondimenti per informare le decisioni strategiche con una larghezza di banda limitata. La capacità di Bob di analizzare i dati e di fornire suggerimenti utili consente ai clienti di fare di più con meno.
Sento anche una crescente richiesta di sfruttare i punti di vista dei dipendenti. Quando i lavoratori sentono che la loro voce è valorizzata attraverso i canali di feedback, favoriscono un maggiore senso di appartenenza. Bob fornisce ai responsabili delle risorse umane e del personale dashboard, KPI e report di facile utilizzo che supportano le decisioni basate sui dati. Bob garantisce a tutti i dipendenti l'accesso a una panoramica completa dell'organizzazione, favorendo la connessione globale. Tra la semplificazione delle operazioni con l'intelligenza artificiale e l'aumento della fidelizzazione attraverso l'ascolto dei dipendenti, i clienti cercano di sbloccare l'intelligenza e l'empatia in tutto il ciclo di vita dei dipendenti.
I dipendenti hanno esigenze diverse. Qual è il vostro segreto per creare iniziative di coinvolgimento creative che abbiano una risonanza trasversale?
Avete ragione: ognuno di noi ha livelli diversi di socializzazione e di comfort quando si impegna sul posto di lavoro. Ma parte dell'imbarazzo deriva dal fatto che non si conoscono abbastanza i propri colleghi.
Bob consente ai dipendenti di aggiornare i loro profili con preferenze che vanno dagli hobby alle scelte alimentari. Questi dati possono consentire alle organizzazioni di creare una visione olistica utilizzando un modulo chiamato ClubView. Questa funzione facilita la formazione di gruppi di risorse o addirittura di club del libro basati sui dati condivisi dei dipendenti. I dipendenti possono scegliere quali informazioni condividere, consentendo un coinvolgimento personalizzato. Personalmente, trovo prezioso esplorare questi profili quando si entra in contatto con nuovi colleghi e si avviano conversazioni che vanno oltre i soliti argomenti.
Le organizzazioni possono utilizzare approcci simili per favorire un migliore coinvolgimento. Si tratta di offrire opzioni e inclusione in base alle preferenze individuali, creando un'esperienza più ricca per i dipendenti.
La retribuzione e i benefit sono fondamentali, ma spesso non vengono discussi apertamente. Come possiamo promuovere una maggiore trasparenza?
Hai ragione. Il problema è la trasparenza delle retribuzioni, un aspetto critico per i dipendenti che cercano di ottenere un compenso equo. Per affrontare efficacemente questo problema, le organizzazioni devono stabilire processi solidi che convalidino i loro pacchetti retributivi. Dalle mie interazioni con i clienti, una sfida prevalente è la mancanza di un sistema snello per la gestione delle retribuzioni, che spesso si basa su fogli di calcolo con ostacoli di accesso e approvazione. I responsabili delle decisioni hanno bisogno di una visione olistica che comprenda il profilo del dipendente, i dati sul talento, i punteggi delle prestazioni e lo storico delle retribuzioni.
Questa complessità è ulteriormente amplificata a livello globale, dove gli strumenti esistenti non sono all'altezza, mancando il supporto per più valute. Bob è strettamente integrato con i dati principali dei dipendenti, catturando informazioni sul talento e facilitando una valutazione olistica da parte di tutti coloro che partecipano al processo decisionale. I clienti apprezzano il valore aggiunto del benchmarking rispetto agli standard esterni. Fornendo potenti informazioni e rilevando eventuali discrepanze, la nostra soluzione consente alle organizzazioni di prendere decisioni retributive informate ed eque in modo efficiente. In sostanza, si tratta di esaminare i dipendenti in modo olistico e di snellire il processo per agevolare tutti.
Dal suo punto di vista, dove è più necessaria l'innovazione per far progredire i sistemi di buste paga/lavoro nel prossimo anno?
Sicuramente assisteremo a un aumento delle funzionalità di IA, anche se l'attenzione più critica dovrebbe rimanere sull'esperienza dei dipendenti e sulle esigenze dei clienti. Ciò significa monitorare attentamente i feedback e i sondaggi per capire cosa è veramente importante per i dipendenti. Oltre all'intelligenza artificiale, è fondamentale fornire un facile accesso alle informazioni, in modo che i manager e i team delle risorse umane possano essere più orientati ai dati.
Man mano che aggiungiamo funzionalità, pensiamo a come trasformare i nuovi dati in informazioni utili attraverso esperienze self-service senza soluzione di continuità. I dipendenti vogliono avere la possibilità di aggiornare le proprie informazioni e di accedere rapidamente a ciò di cui hanno bisogno, senza che gli amministratori debbano fare un lavoro pesante.
È importante anche assicurarsi che le integrazioni tra le piattaforme offrano un'esperienza unificata e senza problemi. Comprendendo realmente le esigenze dei clienti attraverso la ricerca e iterando le nostre offerte in base a queste, possiamo continuare a soddisfare sia i dipendenti che i team delle risorse umane con funzionalità facili da usare e basate sui dati, che migliorano i punti di forza esistenti.
L'integrazione tra Neeyamo e HiBob rappresenta una promettente opportunità per far progredire la gestione globale delle buste paga. Per coloro che utilizzano o prendono in considerazione la piattaforma HR di HiBob, offre un modo semplice e produttivo per gestire le operazioni di payroll in più Paesi.
Contattateci all'indirizzo irene.jones@neeyamo.com per scoprire come l'integrazione di Neeyamo e della soluzione HiBob possa rimodellare le vostre strategie di gestione della forza lavoro globale.
