Die Zukunft der Arbeit entwickelt sich ständig weiter. Angetrieben von wegweisenden technologischen Innovationen und Veränderungen in der Unternehmenslandschaft, die durch die globale Pandemie noch verschärft werden, befinden sich Arbeitsmodelle in einem kontinuierlichen dynamischen Wandel.
In einem offenen Gespräch beleuchtete Anagha Bildikar, Vice President, HR Enablement, Neeyamo, den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf verschiedene Arbeitsmodelle, Mitarbeitererfahrungen, HR-Technologietrends, die die Zukunft der Arbeit definieren, und vieles mehr.
Hier ein paar Auszüge aus der Interaktion:
Wie würden Sie Neeyamos Herangehensweise an die verschiedenen Arbeitsmodelle während der Pandemie beschreiben?
Während wir das Work-from-Home-Modell ausprobiert haben, sind wir überwiegend zum Work-from-Office-Modell zurückgekehrt. Die Rückkehr ins Büro hat die Zusammenarbeit und Koordination effizienter gemacht. Es gibt Hinweise auf ein verbessertes psychisches Wohlbefinden der Mitarbeiter nach der Implementierung einer Intervention in der physischen Arbeitsumgebung, die soziale Interaktionen fördert.
Wir verstehen, dass Arbeitsmodelle erhebliche Auswirkungen auf die psychische Gesundheit und die Mitarbeitererfahrung haben, und bleiben uns des Wohlergehens der Mitarbeiter bewusst, während wir unsere Geschäftsziele verfolgen.
Wir bleiben flexibel und aufmerksam, während wir die Märkte genau beobachten, um die langfristigen Auswirkungen auf Organisationen zu ermitteln, die WFH, Flexi oder hybrides Arbeiten einführen. Während es eine Mischung aus positiven und negativen Effekten geben wird, wollen wir noch nicht auf den Zug aufspringen. Bei langfristigen Entscheidungen werden wir weiterhin die Konsequenzen und Tendenzen der aktuellen Marktentwicklung berücksichtigen.
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Was sind die wichtigsten Trends, die sich auf die HR-Technologie ausgewirkt haben? Gibt es Zukunftstrends, auf die wir achten sollten?
Mehr als ein Trend würde ich sagen, dass wir einen grundlegenden Mentalitätswandel erlebt haben, der sich dramatisch auf die Unternehmen ausgewirkt hat. Vor der Pandemie galt HR-Technologie als Kosten für das Unternehmen oder als Luxus, den nur reife Organisationen, die der Zeit voraus waren, über die Finanzen und die Zeit verfügten, übernehmen würden. Aufgrund der Entwicklung von Remote-Arbeitspraktiken und des zunehmenden Betriebsumfangs haben Unternehmen erkannt, dass HR-Technologie kein Luxus mehr ist, sondern ein Gebot der Stunde.
Das Erreichen von Geschäftszielen durch Technologie ist nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel. Deshalb sehen wir einen Schub bei Unternehmen, die sich jetzt für HR-Technologie entscheiden. Unternehmen haben erkannt, dass solide HR-Systeme erforderlich sind, um die Belegschaft effizient zu verwalten und zu ihren Geschäftszielen beizutragen. Einige globale Organisationen gehen sogar noch einen Schritt weiter und bieten ihren Mitarbeitern Arbeitsmöglichkeiten aus jedem Land an.
Wenn Ihr Partner beispielsweise nach Schweden zieht, können Sie von dort aus arbeiten. Das sich verändernde Arbeitsumfeld hat dazu geführt, dass HR-Technologien das Rückgrat der Verwaltung der Belegschaft, der Zahlungen und der Leistung sowie anderer HR-Prozesse sind.
Für Neeyamo ist dies eine gute Nachricht, da sich die Kunden zunehmend der Notwendigkeit von HR-Technologie und ihren Vorteilen bewusst werden.
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Abgesehen von der veränderten Mentalität hin zu HR-Technologie, sehen Sie eine bestimmte Technologie, die sich auf die Branche auswirkt?
Dialogorientiert KI ist etwas, das viele Produktunternehmen erforschen. Es kombiniert verschiedene Modelle durch KI, Robotik und Chatbots, macht es intelligenter und ermöglicht eine effektive Interaktion der Verbraucher mit Produkten.
In der HR-Branche ist es komplexer, erfolgreiche KI-Modelle einzusetzen als in einigen anderen Sektoren, in denen Sie KI verwenden können, um einfache binäre Antworten zu unterstützen. In der HR- und Payroll-Branche können Antworten auf Fragen, die ähnlich erscheinen könnten, je nach Berechtigung, Situation und Ausnahmen des Mitarbeiters zu unterschiedlichen Antworten führen. Traditionell fällt es der Branche daher schwer, KI nahtlos zu integrieren, um effizienter zu funktionieren.
Was hält die Zukunft für Neeyamo bereit?
Neeyamos Übergang von einem globalen Payroll-Dienstleister zu einem globalen Payroll-Technologieanbieter ist einer, den ich besonders überzeugend finde.
Dieser Übergang stellt einen grundlegenden Wandel in der Wahrnehmung der globalen Lohn- und Gehaltsabrechnungsbranche dar. Dieses Modell bietet sowohl den Mitarbeitern als auch ihren jeweiligen Organisationen zahlreiche Vorteile und schafft eine facettenreiche Wirkung.
Eines unserer Hauptziele ist es, Arbeitsplätze für unsere Mitarbeiter intelligenter und erfüllender zu gestalten und durch sie sicherzustellen, dass wir unsere Kunden und ausnahmslos deren Mitarbeiter positiv beeinflussen. Wir konzentrieren uns auf die Bereitstellung von wertschöpfenden Weiterbildungsmöglichkeiten, von denen wir glauben, dass sie sich positiv auf das berufliche Wachstum und den Karriereverlauf eines Mitarbeiters auswirken werden.
