C'est pourquoi les organisations ont besoin d'une approche intégrée "technologie et opérations" pour la transformation des RH.

Dans le monde d'aujourd'hui, la technologie et les affaires sont inextricablement liées. Ces dernières années, les RH ont été amenées à jouer un rôle plus important et crucial pour aider les organisations à devenir numériques. Avec la pandémie qui oblige les organisations à faire un détour de leurs priorités habituelles, le rôle des RH n'en est que plus crucial que jamais. Alors qu'une multitude d'organisations ont commencé à comprendre le caractère inévitable de la transformation numérique des RH, les responsables RH explorent chaque jour de nouvelles technologies et différentes plateformes pour tirer le maximum de bénéfices de cette transformation. 

Mais les transformations numériques des RH sont-elles des voies faciles ? Lorsque votre organisation suit un chemin protocolaire et que vous apportez un changement qui perturbe la normalité, vous devez vous attendre à des bosses et des creux à mi-chemin. 

Voici les principaux défis qui empêchent les organisations d'avancer vers une transformation numérique des RH réussie : 

1. Adoption par l'utilisateur 

Bien que les organisations tentent de suivre le rythme des changements technologiques qu'implique la transformation numérique, certaines sont la proie du darwinisme numérique. Chaque organisation possède une culture qu'elle a développée depuis sa création. Les employés suivent ces cultures qui ont une manière prescrite d'opérer et de fournir. Cela les empêche d'être réceptifs à tout changement technologique et conduit donc à une faible adoption par les utilisateurs de toute nouvelle technologie que l'organisation met en œuvre à la suite de la transformation numérique.. 

2. Gestion des fournisseurs 

La gestion d'un fournisseur de technologie et d'un partenaire de service différent est l'une des phases les plus difficiles de la transformation numérique d'une organisation et revêt une importance critique pour la mission. Avoir plusieurs fournisseurs peut être difficile car dans ce cas, le temps, les efforts et les ressources des organisations doivent être dépensés afin de construire des relations et de les gérer. Cela implique également différentes factures et différents types de documents. En outre, le coût total de possession sera élevé dans ce cas.. 

3. Sources de données multiples 

L'extraction des données qui seront utilisées par la fonction RH est un autre défi majeur dans le cas d'une transformation numérique, car elles seront inévitablement nécessaires pour une meilleure analyse et prise de décision. L'absence d'une source unique pour l'extraction des données peut entraîner l'inexactitude des données. Les multiples silos de données peuvent entraîner des redondances et une confusion inutile entre des groupes disparates qui doivent collaborer. Des approches différentes du stockage des données rendront le mélange cohésif une tâche fastidieuse. 

Dans le cas de systèmes multiples, chacun jette les données dans des formats différents et l'organisation peut être obligée de consacrer du temps et de la bande passante interne pour convertir les données et les rendre utiles. 

4. Optimisation des coûts 

Les organisations exigent aujourd'hui des responsables RH qu'ils ne se contentent pas de répondre aux aspirations numériques et aux besoins de la main-d'œuvre, mais qu'ils transforment la fonction RH en un partenaire efficace et stratégique des entreprises. Les initiatives d'optimisation des coûts constituent une composante essentielle de la transformation des RH. Mais, très souvent, elles sont perdues dans la confusion qui s'ensuit. Ainsi, de nombreuses organisations ne parviennent pas à maintenir l'optimisation des coûts sur la bonne voie pendant leurs transformations RH et se retrouvent avec des coûts RH exorbitants, nettement supérieurs à ceux de leurs pairs. 

Y a-t-il une solution miracle ? 

Pour surmonter ces difficultés et réussir leur transformation numérique des RH, les organisations peuvent opter pour une approche de " technologie et opérations RH intégrées ", dans laquelle la mise en œuvre de la technologie et la prestation de services sont assurées par un seul fournisseur. Examinons de plus près cette approche. 

L'approche intégrée de la technologie et des opérations RH offre des services RH groupés avec la technologie pour combler les espaces blancs dans le paysage technologique d'une organisation. Elle comporte généralement trois phases : la création, l'exécution et le soutien. Voyons à quoi ressemble un parcours de transformation intégré. 

Que gagnent les organisations ? 

Avec une telle approche de la transformation numérique, les organisations peuvent gagner : 

- Une solution cloud flexible et entièrement gérée. 

- Un système global unique qui regroupe les composants sous un seul et même système 

- L'expérience d'un fournisseur unique, plutôt que de s'embrouiller avec plusieurs fournisseurs dans différents endroits qui se montrent du doigt les uns les autres. 

- Une expérience sans risque, puisque toutes les responsabilités sont assumées par le fournisseur unique 

- Se concentrer sur les objectifs essentiels de l'entreprise plutôt que sur les activités transactionnelles. 

- Un parcours de transformation globalisé et standardisé, plus fluide et plus rapide. 

- Une solution intégrée véritablement holistique 

- Une adoption par les utilisateurs et une gestion du changement transformées 

- Une meilleure proposition de coût et de valeur 

Le COVID-19 a obligé les organisations à chercher des moyens de se frayer un chemin sur un terrain difficile qui, sans un modèle de prestation de services RH résilient, deviendra non viable. Neeyamo répond à ce besoin avec son cadre unique HROS qui a été testé pour garantir le fonctionnement continu des processus RH des organisations grâce à l'approche intégrée "technologie et opérations".