与凯利-卡德纳斯(Kelly Cardenas)探讨全球员工参与的内与外
员工敬业度是人力资源部门工作的重中之重。然而,在全球范围内培养员工的健康敬业度也有其障碍。薪资在多国员工管理中起着至关重要的作用。全球员工敬业度战略必须巧妙地驾驭薪酬和福利,以统一分布在各地的团队。这就需要以创新的方式利用数据和技术。
Neeyamo与HiBob的合作为我们提供了在全球薪资范围内推进战略性和创造性员工参与计划的真知灼见。
HiBob 的销售工程师 Kelly Cardenas 利用她在技术堆栈和流程方面为专业人士提供支持的专业知识,强调了创新参与战略的重要性。她深入探讨了 HiBob 的人力资源信息系统平台 Bob 的功能,重点介绍了其创新功能如何促进员工敬业度。
Kelly 强调了用户反馈在成功计划中的重要作用,她利用自己不同的视角洞察力在 HiBob 建立关系并制定量身定制的方法。她分享了 HiBob 与众不同的员工参与方法、薪资在全球劳动力管理中的作用,以及 HiBob 的整体员工体验观点如何提高全球生产力。
访谈摘录:
HiBob 拥有独特的用户界面。它能解决客户的哪些关键痛点?
我们帮助客户解决的最大挑战是简化人力资源流程。在现有平台上管理入职、绩效考核和休假等关键领域更具挑战性。HiBob 的统一平台 Bob 允许全球组织在一个环境中协同工作。
这种单一的集中式解决方案可使分散在各地的团队保持一致,同时提高参与度并留住跨国人才。
平台如何发展以支持新的远程/混合工作模式?
全球组织必须为员工提供个性化体验,以吸引多样化的跨国员工。不同国家的员工说着不同的语言,有着独特的身份识别方式,因此我们必须允许团队设置个性化体验,而我们的平台可以通过自动化实现这一点。这可以确保员工只看到为他们量身定制的相关信息,而不是不适用的信息。
在我们讨论员工支持的同时,如何调整薪资流程以更好地支持全球劳动力管理?
在考虑薪资整合时,有两个关键角度--对人力资源团队和员工体验的影响。在人力资源方面,简化流程至关重要。与像Neeyamo这样的全球云计算供应商合作,可避免在过渡薪资系统时进行重大改造,从而实现灵活性。
Bob's PayrollHub 是为企业无缝传递数据的唯一真实来源。我们的 PayrollHub 在一个地方捕获信息,因此我们的人力资源信息系统可以轻松地与多个供应商集成。
对于员工来说,这关系到可访问性、安全性和易用性。他们需要快速访问关键信息。入职和更新信息也必须简便易行。利用云工具和数字文档,远程员工可以迅速入职。通过简化人力资源流程,同时完善员工体验,我们的合作战略同时满足了内部和员工的需求。
围绕新的工作场所动态,哪些新兴用例应列入有效全球劳动力管理的路线图?
我发现,在两个关键用例中的应用越来越多:访问数据和获取员工反馈。在人力资源团队规模较小的情况下,客户希望系统能在带宽有限的情况下为战略决策提供洞察力。Bob 能够分析数据并提出有用的建议,使客户能够事半功倍。
我还听到越来越多的人要求利用员工的观点。当员工通过反馈渠道感到自己的声音受到重视时,他们就会产生更强的归属感。Bob 为人力资源和人事领导提供易于使用的仪表盘、关键绩效指标和报告,支持数据驱动型决策。Bob 确保所有员工都能了解组织的全面概况,促进全球联系。在利用人工智能简化运营和通过倾听员工心声提高留任率之间,客户正在寻求在整个员工生命周期中释放智能和同理心。
员工的需求多种多样。您有什么秘诀来精心设计能引起各方面共鸣的创意参与活动?
您说得没错,每个人在工作场所都有不同的社交水平和舒适度。但这种尴尬的部分原因是对你的同事了解不够。
Bob 允许员工更新自己的个人资料,包括从爱好到食物选择等各种偏好。这些数据可以帮助企业利用名为 ClubView 的模块创建一个整体视图。该功能有助于根据共享的员工数据组建资源小组甚至读书俱乐部。员工可以选择分享哪些信息,从而实现个性化参与。我个人认为,在与新同事建立联系并发起超出常规话题的对话时,探索这些资料很有价值。
企业也可以利用类似的方法来提高员工的参与度。这就是根据个人喜好提供选择和包容,创造更丰富的员工体验。
薪酬和福利至关重要,但却不常被公开讨论。如何提高透明度?
你说得很对。眼下的问题是薪酬透明度,这对寻求公平薪酬保证的员工来说至关重要。为了有效解决这个问题,企业必须建立健全的流程来验证其薪酬方案。根据我与客户的交流,一个普遍的挑战是缺乏一个精简的薪酬管理系统,通常依赖于电子表格,存在访问和审批障碍。决策者需要一个包括员工档案、人才数据、绩效评分和薪资历史的整体视图。
这种复杂性在全球范围内进一步放大,而现有工具缺乏对多种货币的支持。Bob 与核心员工数据紧密结合,捕捉人才信息,便于参与决策过程的每个人进行整体评估。客户非常欣赏根据外部标准设定基准的附加价值。通过提供强大的洞察力和检测任何差异,我们的解决方案使企业能够高效地做出明智、公平的薪酬决策。从本质上讲,这就是对员工进行全面审查,并简化流程,使每个人都能轻松应对。
在您看来,未来一年最需要在哪些方面进行创新,以推进薪资/劳动力系统的发展?
我们肯定会看到人工智能能力的提升,但最关键的重点仍应放在员工体验和客户需求上。这意味着要密切跟踪反馈和调查,了解什么对他们真正重要。除人工智能外,提供便捷的洞察力也是关键所在,这样经理和人力资源团队才能更加以数据为导向。
在增加功能时,我们会考虑如何通过无缝的自助服务体验将新数据转化为可操作的见解。员工希望能够更新他们的信息,并快速访问他们所需的内容,而不需要管理员做繁重的工作。
确保平台之间的集成能够提供统一、便捷的体验也很重要。通过研究真正了解客户的下一步需求,然后在此基础上迭代我们的产品,我们就能继续通过易于使用、数据驱动的功能来增强现有优势,从而让员工和人力资源团队都感到满意。
Neeyamo与HiBob的整合为推进全球薪资管理提供了一个大有可为的机会。对于那些正在使用或考虑使用HiBob人力资源平台的企业来说,它为处理多国薪资业务提供了一种直接、高效的方法。
请通过 irene.jones@neeyamo.com 联系我们,了解整合 Neeyamo 和 HiBob 解决方案将如何重塑您的全球劳动力管理战略。
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