従業員の健全なエンゲージメントを育むにはハードルがあります。給与計算は、複数国の従業員管理において極めて重要な役割を果たします。グローバルな従業員エンゲージメント戦略では、報酬や福利厚生を巧みに操り、分散したチームを一体化させる必要がある。そのためには、革新的な方法でデータとテクノロジーを活用する必要がある。
NeeyamoとHiBobのパートナーシップは、戦略的かつ創造的な従業員エンゲージメント・イニシアチブを推進するための洞察を、グローバルな給与状況を横断しながら提供している。
HiBobのセールスエンジニアであるケリー・カルデナス氏は、プロフェッショナルの技術スタックとプロセスをサポートする専門知識を活かし、革新的なエンゲージメント戦略の重要性を強調します。彼女は、HiBobのHRISプラットフォームであるBobの機能を詳しく紹介し、その革新的な機能がいかに従業員のエンゲージメントを促進するかを強調する。
ケリーは、HiBobにおける人間関係の構築とニーズに合わせたアプローチの構築のために、多様な視点からの洞察を活用し、イニシアチブを成功させるためにユーザーからのフィードバックが重要な役割を果たすことを強調します。ケリーは、HiBobの特徴的な従業員エンゲージメント・アプローチ、グローバルな労働力管理における給与計算の役割、HiBobの全体的な従業員体験の視点がグローバルな生産性をどのように向上させるかについての洞察を語ります。
インタビューより抜粋：
HiBobはユニークなユーザーインターフェースを持っています。顧客にとってどのようなペインポイントに対応していますか？
私たちがお客様を支援している最大の課題は、人事プロセスの合理化です。オンボーディング、パフォーマンスレビュー、タイムオフといった重要な分野を既存のプラットフォームで管理することはより困難です。HiBobの統一プラットフォームであるBobは、グローバルな組織が一つの環境で結束して働くことを可能にします。
この一元化されたソリューションにより、地理的に分散したチームの連携が保たれ、国境を越えたエンゲージメントが高まり、人材が確保されます。
新しいリモート／ハイブリッド・ワーク・モデルをサポートするために、プラットフォームはどのように進化しているのか？
グローバル企業は、多様化した多国籍の従業員を取り込むために、パーソナライズされたエクスペリエンスを従業員に提供しなければなりません。さまざまな国の従業員がさまざまな言語を話し、自分自身を識別する独自の方法を持っているため、チームがカスタマイズされたエクスペリエンスを設定できるようにする必要があります。これにより、従業員は、該当しない情報ではなく、自分に合った関連情報だけを見ることができます。
従業員サポートについて議論している間に、給与計算プロセスはグローバルな労働力管理をよりよくサポートするためにどのように適応できるだろうか？
人事チームへの影響と従業員体験です。人事部門では、プロセスを合理化することが重要です。Neeyamoのようなグローバルなクラウドベースのプロバイダーとのパートナーシップは、給与計算システムの移行時に大規模な刷新を回避することで、その柔軟性を可能にします。
Bob'sのPayrollHubは、組織のデータをシームレスに受け渡す単一の真実のソースとして機能します。弊社のPayrollHubは情報を一箇所に集めるので、弊社のHRISは複数のプロバイダーと簡単に統合することができます。
従業員にとっては、アクセシビリティ、セキュリティ、使いやすさが重要です。従業員は重要な情報に素早くアクセスする必要がある。オンボーディングや情報の更新も簡単でなければなりません。クラウドベースのツールとデジタル文書化により、遠隔地の従業員も迅速に入社することができます。人事プロセスを合理化し、従業員体験を充実させることで、当社のパートナーシップ戦略は社内と従業員の両方のニーズを高めます。
新しいワークプレイスダイナミクスをめぐる新たなユースケースは、効果的なグローバルワークフォースマネジメントのロードマップに載せるべきものだろうか？
私は、2つの重要なユースケースで支持を集めていると見ている：データへのアクセスと従業員のフィードバックの収集です。小規模な人事チームでは、限られた帯域幅で戦略的な意思決定に役立つ洞察を提供するシステムを求めています。データを分析し、有益な提案をするボブの能力によって、顧客は少ないリソースでより多くのことを行うことができます。
また、従業員の視点を活用したいという要望も高まっていると聞く。従業員がフィードバック・チャネルを通じて自分の声が評価されていると感じることで、帰属意識が高まります。ボブは、データ主導の意思決定をサポートする使いやすいダッシュボード、KPI、レポートを人事・人材リーダーに提供しています。ボブは、全従業員が組織の包括的な概要にアクセスできるようにし、グローバルなつながりを促進します。AIを活用した業務の効率化や、従業員の声に耳を傾けることによる定着率の向上など、顧客は従業員のライフサイクル全体でインテリジェンスと共感を引き出すことを求めています。
従業員のニーズは多様です。全社員の心に響くクリエイティブなエンゲージメント・イニシアチブを生み出す秘訣は何ですか？
あなたの言う通り、職場での社交性や快適さのレベルは人それぞれだ。しかし、その気まずさの一部は、同僚社員のことを十分に知らないことから生じています。
ボブは、従業員が自分のプロフィールを更新し、趣味から食べ物の選択に至るまで、さまざまな嗜好を知ることを可能にする。このデータにより、組織はClubViewと呼ばれるモジュールを使って全体的なビューを作成することができる。この機能により、共有された従業員データに基づいて、リソースグループや読書クラブの結成も容易になる。従業員は共有する情報を選択でき、パーソナライズされたエンゲージメントが可能になる。私は個人的に、新しい同僚とつながったり、通常のトピックを超えた会話を始めたりする際に、これらのプロフィールを探索することに価値があると考えている。
組織も同様のアプローチを活用することで、より良いエンゲージメントを育むことができる。それは、個人の嗜好に基づいたオプションとインクルージョンを提供し、より豊かな従業員体験を生み出すことである。
給与と福利厚生は極めて重要だが、オープンに議論されることはあまりない。どうすればもっと透明性を高めることができるだろうか？
その通りだ。目下の問題は給与の透明性であり、公正な報酬の保証を求める従業員にとって重要な側面である。これに効果的に対処するためには、組織は報酬パッケージを検証する強固なプロセスを確立しなければなりません。私の顧客との交流から、一般的な課題は報酬を管理するための合理的なシステムがないことであり、多くの場合、アクセスや承認のハードルがあるスプレッドシートに依存している。意思決定者は、従業員のプロフィール、タレントデータ、パフォーマンススコア、給与履歴を包括する全体的なビューを必要としている。
この複雑さは、既存のツールでは不十分で、複数の通貨に対応していないグローバルではさらに増幅されます。ボブは中核となる従業員データと緊密に統合されており、人材情報を把握し、意思決定プロセスに関わるすべての人による総合的な評価を促進します。顧客は、外部基準とのベンチマークという付加価値を高く評価しています。強力な洞察力を提供し、あらゆる不一致を検出することで、当社のソリューションは、企業が情報に基づいた公平な報酬決定を効率的に行えるようにします。要するに、従業員を総合的に評価し、誰もが簡単に行えるようにプロセスを合理化するのです。
来年、給与／労働システムを進歩させるために、最もイノベーションが必要なのはどこだとお考えですか？
しかし、最も重要なのは従業員の経験と顧客のニーズに焦点を当てることである。これは、従業員にとって何が本当に重要なのかを理解するために、フィードバックやアンケートを綿密に追跡することを意味する。AIだけでなく、インサイトへの容易なアクセスを提供することも重要であり、それによってマネージャーや人事チームはよりデータドリブンになることができる。
機能を追加する際、シームレスなセルフサービス体験を通じて、新しいデータを実用的な洞察に変える方法を考えます。従業員は、管理者の手を煩わせることなく、自分の情報を更新し、必要な情報に素早くアクセスできることを望んでいます。
また、プラットフォーム間の統合により、統一された、手間のかからないエクスペリエンスを提供することも重要です。調査を通じて顧客が次に何を望むかを真に理解し、それに基づいて提供する製品を反復することで、既存の強みを強化する使いやすくデータを活用した機能で、従業員と人事チームの双方を喜ばせ続けることができます。
NeeyamoとHiBobの統合は、グローバルな給与管理を前進させる有望な機会を提供します。HiBobのHRプラットフォームを使用している、または検討している人々にとって、この統合は複数国の給与業務を処理するための簡単で生産的な方法を提供します。
NeeyamoとHiBobのソリューションを統合することで、御社のグローバルな労働力管理戦略をどのように再構築できるかについては、irene.jones@neeyamo.com までお問い合わせください。
