混乱を断ち切る：HRテックスタックの合理化

人的資源を管理していますか？世界中に散らばるチームを管理するため、新たな任務が次々と舞い込んできます。採用から従業員情報の管理、勤怠管理、給与計算、分散した従業員のエンゲージメント醸成まで、課題は尽きません。そんな中、コンプライアンス（法令遵守）の問題が頭をもたげてきます。

HRスタックに複数の新しいツールを導入することは命綱のように思えるかもしれないが、成功するかどうかは、主要なHRISといかにシームレスにかみ合うかにかかっている。

プロのように効率化する準備はできていますか？さあ、始めよう！

01.既存のモデルを評価する

最近のガートナー社の調査によると、人事リーダーの56％が、現在の人事テクノロジー・ソリューションと戦略が、現在および将来のビジネス要件に合致していないと感じている。まずは一歩引いて、自社の技術スタックを評価してみましょう。業務に不可欠なワークフローは何か？現在のセットアップに目立ったギャップはないか？処理する必要のあるタスクやプロセスをすべてリストアップしましょう。これが、合理化プロセスを進める際のロードマップとなる。

この評価プロセスで留意すべき重要な質問がある：

• 貴社の人事システムは、ニーズの変化に応じて様々なモジュールをシームレスに統合できる柔軟性を備えていますか？
• 従業員の多様な言語ニーズに対応するために、多言語サポートを提供していますか？
• ユーザーフレンドリーなセルフサービス・ポータルがあるか。
• ワークフローは自動化されていますか？
• 貴社のシステムには、従業員からの問い合わせや懸念に迅速に対応するためのサービスデスク機能が含まれていますか？
• グローバルな規制へのコンプライアンスを確保しながら、複数国の給与を管理する複雑さに対応できますか？

さまざまな質問を自問自答し、要件の概要を示す詳細なユースケース・シートを作成する。必要に応じてステークホルダーを巻き込み、すべてを従業員のライフサイクルに合わせます。HRISや統合モジュールを選択する際には、ユースケース・シートと整合していることを確認する。

02. HRISチェック - 基礎を固める

\HRISは紹介するまでもなく、組織の規模に関係なく必要不可欠なものです。しかし、どのようにして適切なHRISシステムを選べばよいのでしょうか？簡単なのは、従業員を数え、成長軌道を測定し、それに応じてHRISを選択することです。焦ってはいけません。平均して、企業はHRISの選定に15週間を費やしています。

従業員25人程度の中小企業であれば、基本的なHRISシステムでニーズを満たし、コストを削減することができます。しかし、従業員数が数百人、数千人と規模が大きくなるにつれ、包括的なHRISに投資する時期がやってきます。より多くの従業員を管理するには、紙の上だけでは不十分です。勤怠管理から人事考課、福利厚生、経費管理、経費精算まで、高度なHRISは必要不可欠です。

国際的な労働力を抱える企業にとっては、そのリスクはさらに高くなります。一連の補助的なソリューションと統合を提供する堅牢なHRISを選択することは極めて重要です。システムは、異なる言語、通貨、コンプライアンス要件にシームレスに対応し、全地域でスムーズな運用を実現する必要があります。また、セキュリティ面では、強力な暗号化、GDPRコンプライアンス、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などの機能を優先しましょう。セキュアなHRISは、信頼性が高く安全なHRテック・インフラを構築するための基本です。

03. 主要人事モジュールへの投資

HRISを導入した後は、運用のバックボーンとして機能するコア統合機能でツールキットをパワーアップさせ、本当に重要なこと、つまり人材と戦略的目標に集中できるようにしましょう。これらの統合は、時間管理、欠勤トラッキング、パフォーマンスレビュー、サービスデスクサポート、給与処理、従業員のシームレスなオンボーディングとオフボーディングなどのタスクを処理する、信頼できる相棒のようなものです。

しかし、ビジネスのニーズによっては、福利厚生管理、ビザ管理、コンプライアンス・モニタリングなどの追加モジュールが必要になるかもしれません。しかし、追加する各ツールが、特定の要件に適合しているだけでなく、HRISとうまく連携していることを確認することが極めて重要です。それなしでは、バラバラのデータの海に溺れ、業務を円滑に進める妨げになる危険性があります。

04. ワークフローの自動化

HRISの基盤が整い、主要ツールがシームレスに統合されたら、次はワークフローの最適化に集中しましょう。ワークフローを改善することで、ボトルネックを解消し、コラボレーションを改善し、全体的な効率を高めることができます。

例えば、オンボーディング・プロセスを考えてみよう。従来は、人事担当者の時間を5～6時間費やしていた。しかし、自動化を導入すれば、新入社員のオンボーディング・プロセスを開始するのは簡単です。同様に、書類への署名、自動通知、給与処理、経費管理、福利厚生管理などのタスクについても、ワークフローを作成することができる。必要なのは、HRISとシームレスに統合できるアプリケーションだけです。

NeeyamoのHRワークフォースマネージメントスタックをご覧ください - 個別のモジュールを探す必要はありません。

05. 従業員セルフサービス・ポータルの強化

今日のデジタル環境では、従業員は自律性と効率的なタスク管理を切望しています。もし従業員が様々な要求をまだあなたに頼っているのであれば、今こそその流れを変える時だ。ガートナーの統計によると、従業員の63％が、日々の業務との関連性を感じられない場合、テクノロジーの利用をやめるという。したがって、システムはすべてのユーザータイプに対応し、彼らに価値を提供するように設計されるべきである。このレベルの効率を達成することは、前述の3つのプロセスを統合することで可能になる。完全に統合されれば、すべてのデータは単一のシステム内に存在し、従業員セルフサービス（ESS）ポータルが必要な情報を迅速に取得するためのシームレスなものとなります。

一言で言えば、これまで取り上げてきたことはすべて、小さな新興企業であれ大企業であれ、ビジネスにとっての礎のようなものだ。覚えておくべき要点は、統合の価値と、すべての機能を1つのプラットフォームに統一することだ。適切なテクノロジーが導入されれば、従業員もプロセスもスムーズに進む。そのため、本当に重要なこと、つまり戦略的な計画や大きな動きに集中することができる！

Neeyamoでは、雇用者と従業員の両方の生活を簡素化し、シームレスでオールインワンのプラットフォーム体験を提供します。さらに、当社のすべてのモジュールは統合に対応しており、既存のシステムと簡単にプラグアンドプレイすることができます。Neeyamoがどのように貴社のHRテックスタックの合理化を支援できるか、詳細をご覧ください。アイリーン・ジョーンズ irene.jones@neeyamo.com までご連絡ください。