대규모 다국적 기업은 번화한 대도시부터 외딴 전초기지까지 여러 대륙에 걸쳐 있습니다. 한 지역의 직원들은 제때 급여를 받지 못하는 반면 다른 지역의 직원들은 복잡한 규정으로 인해 급여 지급이 지연된다면 얼마나 혼란스러울지 상상해 보세요. 여러 지역에 걸쳐 급여를 원활하게 지급하는 것은 물류 측면에서 악몽과도 같습니다. 바로 이 지점에서 잘 조율된 글로벌 급여 전략이 중요해집니다.
기업들은 급여 비용을 절감하고 글로벌 인사 및 급여 전략으로 전환하기 위한 전략 실행의 중요성을 점점 더 많이 인식하고 있습니다. 딜로이트의 보고서에 따르면 2018년 이후 급여 전략을 수립했거나 수립할 계획이 있는 조직이 40% 가까이 증가했다는 사실이 이를 증명합니다.
급여 관리는 전 세계에 직원을 둔 대규모 다국적 기업의 가장 큰 운영 과제 중 하나입니다. 유럽의 초과 근무 수당 계산부터 아시아의 연말 보너스 구조에 이르기까지 미로 같은 규정 준수 규정을 탐색하고 급여일과 복리후생에 관한 문화적 규범을 준수하는 것은 일관된 급여 환경을 달성하는 데 있어 엄청난 작업입니다.
대규모 다국적 기업은 일반적으로 몇몇 주요 국가에는 매우 큰 규모의 직원을 보유하고, 지역 본부나 주요 수익 창출원이 있는 다른 국가에는 적당한 규모의 인력을 보유하고 있으며, 나머지 지역에는 상대적으로 적은 인력이 롱테일로 분산되어 있습니다. 이렇게 파편화된 인력 분포는 고유한 문제를 야기합니다.
예를 들어, 여러 지역의 여러 급여 공급업체를 관리하거나 소규모 직원 그룹에 대한 적시 처리를 보장하는 것이 어려워집니다. 다양한 규정과 문화적 기대치를 가진 여러 지역에서 일관된 커뮤니케이션을 유지하는 것은 또 다른 복잡성을 더합니다.
글로벌 급여 관리의 난제 평가
전 세계에 방대한 직원 기반을 보유한 다국적 기업(MNC)의 경우 급여 관리는 고유한 과제를 안고 있습니다. 여기서 가장 우선시되는 것은 수천 명의 직원에게 적시에 정확하게 급여를 지급할 수 있도록 간소화된 대량 급여 처리를 달성하는 것입니다. 그러나 다양한 규정과 문화적 규범을 가진 다양한 지사에서 일관된 직원 경험을 유지하는 것은 또 다른 복잡성을 더합니다. 딜로이트에 따르면 조직의 73%가 급여의 일부를 아웃소싱하고 있으며, 이는 대기업에서 글로벌 급여를 사내에서 관리하는 것이 얼마나 어려운지를 잘 보여줍니다.
대기업은 세 가지 핵심 목표를 달성하기 위해 노력합니다:
확장성 및 효율성: 대규모 직원에 대한 급여를 일관되고 효율적으로 처리합니다.
상세한 보고 및 가시성: 모든 위치의 급여 활동에 대한 명확한 가시성을 유지합니다.
자동화: 일상적인 작업을 자동화하여 급여 전문가가 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 지원하세요.
통합 급여 전략에서 세 가지 목표를 모두 달성하는 것은 어려운 일입니다. 과도한 자동화는 개인화된 경험을 손상시킬 수 있습니다. 하지만 자동화는 급여 전문가가 의미 있는 직원 상호 작용과 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 지원하여 반복적인 작업에 소요되는 시간을 줄여줍니다.
이상적인 솔루션은 자동화와 유연성 간의 균형을 이루는 것입니다. 구성 가능한 설정이 가능한 글로벌 급여 플랫폼은 지역별 요구에 맞게 조정할 수 있는 표준화된 프로세스를 제공할 수 있습니다. 또한 지역별 전문성을 활용하면 소규모 지사에서도 원활한 급여 운영을 보장할 수 있습니다.
핵심 목표의 균형 맞추기:
많은 대기업들은 이러한 균형을 맞추기 위해 급여 기술과 글로벌 아웃소싱 솔루션에 막대한 투자를 해왔습니다. 일부는 중앙 집중식 접근 방식을 선택하여 공유 서비스 센터를 통해 급여를 사내로 가져와 통제력을 유지하고 장기적으로 비용을 절감하기도 합니다. 하지만 여기에는 상당한 초기 투자와 전문성이 필요합니다.
다른 기업들은 하이브리드 모델을 채택하여 특정 지역 또는 특정 직원 부문에 대한 급여를 아웃소싱함으로써 지역별 전문성을 활용하고 전체 비용을 절감합니다. 그러나 이 경우 여러 공급업체 간에 강력한 커뮤니케이션과 프로세스 조율이 필요합니다.
이상적인 솔루션은 5~10년 동안 회사의 예상 글로벌 입지와 인력 분포에 따라 크게 달라집니다. 고도로 중앙 집중화된 채용 및 성장 전략을 가진 기업은 글로벌 급여 플랫폼을 통해 규모와 자동화를 최적화해야 합니다. 광범위한 해외 확장을 목표로 하는 기업은 현지 및 지역 급여 제공업체로 구성된 동급 최고의 생태계를 활용하여 유연성을 우선시할 수 있습니다.
솔루션 환경 평가
대규모 다국적 기업을 위한 일률적인 글로벌 급여 모델은 존재하지 않습니다. 핵심은 특정 인력 분포, 성장 계획, 비즈니스 우선순위에 맞춰 일관된 전략을 개발하는 것입니다. 수많은 변수가 작용하는 상황에서 급여는 전 세계에 분산된 기업의 직원 경험과 운영 탄력성을 형성하는 중요한 요소가 되었습니다. 니야모는 이러한 점을 잘 이해하고 있으며, 귀사의 고유한 요구사항에 부합하는 솔루션을 제공합니다.
조직이 글로벌 급여의 복잡성을 헤쳐나가기 위해서는 Neeyamo Payroll™과 같은 통합 급여 솔루션이 필수적입니다. 대규모의 다양한 인력을 처리할 수 있는 확장성, 여러 국가의 규정을 준수할 수 있는 규정 준수 관리, 반복적인 작업을 간소화하고 효율성을 개선하는 자동화 기능을 제공하기 때문입니다.
효율성과 규정 준수, 직원 경험의 균형을 맞추는 데 Neeyamo 가 어떤 도움을 줄 수 있는지 자세히 알아보려면 irene.jones@neeyamo.com 으로 이메일을 보내주세요.
